Seladeal

Termeni și condiții de vânzare

Condițiile de mai jos se aplică achizițiilor făcute prin formularul de pe această pagină. Contractul îl închei cu vânzătorul indicat la finalul paginii, care a creat acest site și îl administrează, îi face publicitatea și gestionează campaniile Google Ads.

Ultima actualizare: octombrie 2026

01Comanda și confirmarea

Completarea formularului reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda telefonic sau prin e-mail.

De obicei te sunăm în cel mult o zi lucrătoare și îți citim produsul, adresa și suma de plată. Dacă nu răspunzi, revenim; dacă nu reușim să te contactăm, comanda nu este expediată.

Putem refuza o comandă dacă produsul s-a epuizat, dacă prețul afișat a fost vădit greșit sau dacă solicitarea pare suspectă. În aceste cazuri te anunțăm.

02Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA acolo unde se aplică. Suma de pe pagina produsului este exact cea pe care o plătești curierului.

Livrarea este întotdeauna gratuită, fără valoare minimă a comenzii.

Singura modalitate de plată este numerarul, achitat curierului la livrare. Nu acceptăm carduri, nu cerem date bancare și nu încasăm nimic în avans.

03Livrare

Predăm coletul curierului în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar transportul durează apoi 3–7 zile lucrătoare. Termenele sunt estimative, nu garantate.

Când curierul emite numărul de urmărire, ți-l comunică operatorul care te sună pentru confirmarea comenzii — în timpul acelui apel sau oricând îl ceri. Ne poți scrie și nouă, iar noi ți-l trimitem.

Dacă după 10 zile lucrătoare de la confirmare nu a sosit nimic, anunță-ne: pornim căutarea coletului, iar dacă s-a pierdut, îți trimitem altul sau îți restituim banii — alegi tu.

Schimbarea adresei sau anularea comenzii sunt simple până predăm coletul curierului. După aceea poți refuza coletul la ușă și nu plătești nimic.

04Retragerea din contract și retururi

Ai 14 zile de la livrarea produsului pentru a te retrage din contract, fără să îți motivezi decizia. Procedura, costul returului și modul de restituire a banilor sunt descrise pe pagina „Retururi și reclamații”.

Nu ești obligat să folosești acest formular — este suficientă orice declarație clară că te retragi din contract. Dacă preferi, copiază-l într-un e-mail sau tipărește-l și trimite-l prin poștă; completează doar rândurile care se aplică.

Model de formular de retragere

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong — info@seladeal.com

Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

Comandate la data (*)/primite la data (*)

Numele consumatorului (consumatorilor)

Adresa consumatorului (consumatorilor)

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

Data

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

05Garanție

Fiecare produs are garanție de 24 de luni pentru defecte de fabricație, în plus față de drepturile tale legale privind conformitatea produsului. Reparația, înlocuirea sau restituirea banilor le gestionăm noi.

Garanția nu acoperă utilizarea necorespunzătoare, lipsa întreținerii, folosirea în alt scop decât cel prevăzut și nici uzura normală a pieselor care se consumă prin natura lor (baterii, curele, becuri).

06Utilizarea în siguranță

Citirea instrucțiunilor care însoțesc produsul, folosirea echipamentului de protecție acolo unde este necesar și folosirea produsului doar în scopul pentru care a fost făcut îi revin utilizatorului. Produsele electrice și cele cu alimentare pot provoca răniri sau pagube dacă sunt folosite neatent, iar nicio garanție nu acoperă urmările.

07Reclamații și litigii

Reclamațiile le trimiți prin e-mail, la adresa de mai jos. Răspundem ca la orice mesaj, în cel mult 2 zile lucrătoare.

Contractul este guvernat de legea din Hong Kong, unde este stabilit vânzătorul.

În calitate de consumator păstrezi protecția normelor imperative din țara ta de reședință și te poți adresa instanțelor din țara ta.